Dernière mise à jour : 17/04/2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur canapeidf.fr est :

• [Raison sociale / Nom auto-entrepreneur]
• [Adresse complète]
• Email : contact@canapeidf.fr
• Téléphone : 07 74 42 12 34

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes via notre formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Ville et code postal (pour le devis livraison)
• Type de canapé recherché (optionnel)
• Budget approximatif (optionnel)
• Contenu du message (optionnel)

Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, etc.).

3. Finalité du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour :

• Répondre à vos demandes d’information et de devis
• Vous proposer des canapés correspondant à vos critères
• Organiser la livraison et l’installation de votre canapé
• Gérer notre relation commerciale et le service après-vente
• Vous envoyer (avec votre accord) des informations sur nos nouveautés

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est basé sur :

• Votre consentement explicite (case à cocher du formulaire)
• L’exécution d’un contrat (commande et livraison)
• Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes commerciales

5. Durée de conservation

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : 10 ans après la fin de la relation commerciale (obligation comptable)
• Cookies : durée limitée (voir section cookies)

6. Destinataires des données

Vos données sont traitées uniquement par l’équipe de Canapé IDF. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être communiquées à :

• Notre transporteur (pour organiser la livraison)
• Notre hébergeur (stockage technique uniquement)
• Les autorités légales en cas de réquisition

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
• Droit de limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits : contact@gray-nightingale-287446.hostingersite.com. Vous devez justifier de votre identité. Nous répondons sous 1 mois maximum.

8. Cookies

Notre site utilise :

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de mesure d’audience : Google Analytics avec anonymisation
• Cookies de personnalisation : pour améliorer votre expérience

Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via la bannière cookies ou depuis votre navigateur.

9. Sécurité des données

• Hébergement sur serveur sécurisé (HTTPS)
• Accès limité aux seuls membres autorisés
• Mots de passe forts et authentification
• Sauvegardes régulières

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés :

• Contactez-nous : contact@canapeidf.fr
• Déposez une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr (3 place de Fontenoy, 75007 Paris)

11. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de mise à jour est indiquée en haut. Consultez-la régulièrement.

12. Contact

• Email : contact@canapeidf.fr
• Téléphone : 07 74 42 12 34
• Formulaire : contact